Kokemusmuotoilu on designin muoto, joka keskittyy ihmislähtöisiin ratkaisuihin. Sen avulla kehitetään loppukäyttäjän tyytyväisyyttä ja nautintoa, joka käytetystä palvelusta tai tuotteesta saadaan.
Käytämme prosessissamme useita eri työkaluja aina tilanteeseen sopivimmalla tavalla. Tärkeimpiä työkalujamme on mm. Design Thinking metodi.
Tunnetko loppukäyttäjäsi? Anna me teemme loppukäyttäjistäsi kattavat profiilit, joita voit käyttää hyödyksesi tuotteidesi, palveluidesi, tai muun liiketoimintasi kehittämisessä.
Millainen on tuotteestasi/ palvelustasi saatava kokemus? Kartoita asiakkaasi matka, kokemus, kosketuspisteet, sekä löydä uudet mahdollisuudet kehittää liiketoimintaasi.
Räätälöimme brändiisi sopivan kokemuksen, joka pohjautuu loppukäyttäjiesi tarpeisiin. Saat kattavan loppukäyttäjätutkimuksen, kokemuskartoituksen, sekä paljon muita hyötyjä.
Tarvitsetko uutta näkökulmaa, uusia ideoita tai kenties koulutusta nykyisille osaajille? Ota rohkeasti yhteyttä, niin keskustellaan kuinka voisimme auttaa teitä.
Kun tuotteita, palveluita ja prosesseja suunnitellaan ja kehitetään niiden loppukäyttäjien näkökulmasta, luodaan tapahtumia jotka muistetaan. Teemon palveluiden avulla on mahdollista saavuttaa:
Empatian käyttäminen asiakasymmäryksessä Empatiasta ei yleensä puhuta yritysympäristössä, mutta siitä pitäisi. Käyttämällä empatiaa voit ymmärtää asiakkaasi näkökulman ja nähdä yrityksesi palvelut ja tuotteet asiakkaan silmin. Empatian käyttäminen osana asiakasymmärrystä
The Design Thinking method – Designing successful solutions The design thinking process is a cycle-based method for developing creative solutions from the end user’s perspective. It allows you dive deep
Räätälöimme aina ratkaisumme yrityksesi, sekä loppukäyttäjien tarpeiden mukaisesti.
